长城网·冀云客户端讯（记者 刘俐验）1月26日，邢台市政府新闻办召开“2024年交通运输领域春运服务保障”新闻发布会，邢台市交通运输局党组成员、副局长武国辉介绍市交通运输领域春运服务保障工作相关情况，并和市交通运输局一级主任科员刘双进一同回答记者提问。全程实录如下：

　　邢台市委宣传部新闻出版管理科科长温慧道：

　　女士们、先生们、记者朋友们：

　　上午好！欢迎出席邢台市人民政府新闻办公室新闻发布会。本场发布会主题为“2024年交通运输领域春运服务保障”。

　　今天，我们专门邀请到邢台市交通运输局党组成员、副局长武国辉先生，市交通运输局一级主任科员刘双进先生。请他们为大家介绍我市交通运输领域春运服务保障工作相关情况，并回答大家关心的问题。

　　下面，由武国辉先生为各位媒体朋友介绍相关情况。

　　邢台市交通运输局党组成员、副局长武国辉：

　　2024年春运从1月26日开始，至3月5日结束，共计40天。今年是最长的一个春节假期，也是春运疫情防控转段后的第一个常态化春运，群众出行意愿强烈，货物运输需求旺盛，低温雨雪冰冻等恶劣天气多发，春运保障任务十分繁重。

　　为切实做好交通运输领域春运保障工作，市交通运输局在市委、市政府的坚强领导下，围绕打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”目标，系统地谋划推出了三个方面、十项硬措施，以最实举措、最佳状态、最优服务，全力做好综合运输春运组织协调和服务保障工作。

　　一、以提升春运安全水平为前提，全力打造“平安春运”

　　1.强化极端天气防范和应急救援处置。与公安、气象等部门建立春运气象信息共享机制，及时发布天气预报预警信息，不具备安全运营条件时应停尽停、应关尽关、应撤尽撤，杜绝涉险运输、冒险运营。在易积雪、易结冰和事故多发路段，提前备好备足应急物资、大型清障和铲冰除雪设备，最大限度防范次生灾害。加强对各类突发问题预判和应对，与蓝池集团应急救援队合作开展车辆和司乘人员应急救援，建立25公里25分钟应急救援服务半径圈，提升快速反应和救援处置能力，保障春运平稳有序度过。

　　2.强化春运安全监管和督导检查。压实企业主体责任，落实汽车客运站“三不进站、六不出站”规定，严格执行道路旅客实名制管理，加强农村客运车辆安全监管。严格“两客一危”车辆监管，将安全生产检查贯穿春运全过程。

　　3.强化打非治违工作力度。加强交通运输、公安、高速交警等部门联合监管和执法协作，充实客运场站、高速公路出入口、农村地区等地执法力量，依法从严查处非法营运、异地违规运营、农用车和货车载客、违法超限超载运输等行为，严格查处线路两端均不在车籍地运营、动态监控不在线运营、包车未按照备案事项运行等违法违规行为。

　　4.强化应急物资和人员储备。建立一支946人的国省干线公路抢险队伍，配备装载机、挖掘机、工业盐撒布机、运输车辆等工程机械设备89台套，推雪铲17套，发电机组、移动照明设备35套，融雪剂39吨，工业盐407吨，防滑料742吨。建立与社会力量联络机制，准备可雇佣抢险人员567人，可租赁工程机械设备386台套，可随时增购融雪剂625吨、工业盐820吨、防滑料2000吨，做到随时调拨应急。同时，准备应急客运车辆100部；货运车辆200部，其中冷链运输车辆10部，危货运输车20部。各县（市、区）交通运输主管部门分别储备货运车辆20部，客运车辆10部以备急用。

　　二、以提升春运服务能力为基础，全力打造“便捷春运”

　　5.加强统筹指挥和高效调度。市县制定春运应急预案，构建统一指挥、上下联动、组织有序、协同有力的指挥调度体系。市交通运输TOCC指挥中心进入备战状态，充分发挥对极端天气、超大客流、重大运输安全隐患等实时监测、数据分析、预测预警等功能。统筹做好春运期间客流研判和运行调度，启动火车站大客流疏散应急机制，加强城市公共交通、出租车与铁路旅客衔接，确保公共交通运力充足，确保大客流及时疏散。

　　6.保障各类方式运力充足。根据客流需求变化特点，科学安排班次计划，加强重点客运场站、旅游景区景点等重点区域运力投放和组织调度，通过加密班次、开行定制公交、定制客运等方式，最大程度满足旅客运输需求。加大农村运输服务保障力度，加密城乡客运发车班次，强化预约响应服务，提高运力供给，满足农民群众过节、赶集、农忙等出行需求，提高综合运输效能。

　　7.做好道路运输保通保畅工作。启动邢台市物流保通保畅工作机制，及时快速解决高速出口、重点路段等交通物流不通不畅问题，特别是做好能源、粮食、农机农资、医疗物资以及蔬菜、水果等生活物资运输。加强国省干线和地方道路隐患排查整治，特别是加大山区公路、隧道、临崖、急弯、危险路段的巡查养护，做到“五桩”设置规范醒目，随时准备抢险维修，保证在最短时间内恢复道路畅通。春运期间做好道路巡查，重要保障路线原则上不安排养护工程（不含应急养护），确保公路运输畅通。

　　三、以提升春运服务品质为导向，着力打造“温馨春运”

　　8.积极为务工流学生流旅游流提供保障。加强与人力资源社会保障部门协作，积极为农民工放心安心返乡返岗提供服务。会同教育部门做好学生离校返校运输服务保障。加强与文广旅部门协作，促进旅游包车企业与旅行社对接，及时共享热门线路、重点景区游客来源、规模、出行方式等信息，统筹做好运游衔接。

　　9.关心关爱重点群体出行。指导道路客运企业为“老幼病残孕”等重点群体提供票务协助、候车引导、行李搬运、无障碍、专用通道等温馨服务，依法依规落实军人、消防救援人员、烈士遗属等重点旅客乘车优待政策，提供购票、安检、登乘等便利服务。

　　10.全方位提供春运暖心服务。做好低温雨雪冰冻等恶劣天气兜底保障，为临时滞留人员提供餐饮、热水、休息、如厕、保暖等基本服务，坚决防止人员受冻、挨饿等情况发生。发挥“卡友驿站”等站点作用，提供“六最”贴心服务。12328交通运输服务监督热线全天候受理、跟踪、督办春运期间群众政策咨询、意见建议、投诉举报等各类电话需求。与新闻媒体合作，充分借助广播、电视、报纸、网络等媒介，广泛宣传春运信息，为群众出行营造良好氛围。

　　邢台市委宣传部新闻出版管理科科长温慧道：

　　感谢武国辉先生介绍，下面进入提问环节。请有问题的记者朋友举手提问，提问前请通报所在新闻机构。

　　问题一：

　　请问今年春运难点特点是什么？

　　邢台市交通运输局党组成员、副局长武国辉：

　　经分析研判，今年春运将呈现四个特点：一是跨区域人员流动量将创历史新高，探亲流、学生流、务工流、旅游流高位叠加，运输服务保障任务繁重。2024年春运期间，全市道路客运量预计为945万人次，其中，道路运输（含城际公交）客运量预计为45万人次，与去年同比上升50%；城市公交客运量预计为550万人次，较去年同比上升50%左右；出租车客运量预计为350万人次，较去年同比上升10%左右。二是呈现“前紧后缓”特点，节前客流相对较为集中，人流叠加易形成客流高峰；节后客流持续时间较长，相对平缓。三是呈现潮汐性特点。节前返乡热点出行线路主要以城市为中心向周边城乡扩散，节后回程热点出行线路主要由周边城乡向城市聚集。四是春运安全应急保障面临更大挑战，春运持续时间长、运输强度大、恶劣天气多、社会关注度高，综合运输春运安全生产、应急保障等任务更加艰巨。特别是春运期间能源物资、民生物资、春耕备耕等物资运输需求旺盛，统筹做好公众出行服务和保障交通物流“大动脉”“微循环”畅通面临较大压力。

　　问题二：

　　“平安春运”是今年春运主题之一，请问在“平安春运”保障群众安全出行方面有哪些措施？

　　邢台市交通运输局一级主任科员刘双进：

　　主要采取三项措施：一是全面开展安全隐患排查整治。充分考虑春运期间低温雨雪冰冻等极端恶劣天气影响，集中组织开展综合运输春运安全风险辨识和隐患排查整治，建立健全安全风险清单和事故隐患台账，逐一整改落实。聚焦铁路沿线环境、公路桥隧、临水临崖路段、急弯陡坡等重点部位以及“三超一疲劳”驾驶行为等，全面加强交通安全隐患治理。二是加强综合运输春运安全督导检查。将安全检查贯穿春运全过程，分组开展春运安全检查，对检查出的问题和隐患立改立纠、举一反三。强化交通运输、公安、市场监管、文广旅等部门协同监管和执法协作，严厉打击违法违规行为。三是强化恶劣天气防范应对和应急处置。建立春运气象信息共享机制，及时准确发布天气预报预警信息，不具备安全运营条件时应停尽停、应关尽关、应撤尽撤，严禁冒险运营。完善恶劣天气运输保障应急预案和灾害事故应急处置预案，提前将融雪除冰物资、装备摆放至关键点位，及时妥善做好除冰除雪、车辆分流和人员疏散等工作，最大限度防范次生灾害，最快速度处置各种险情确保疏堵保畅。

　　邢台市委宣传部新闻出版管理科科长温慧道：

　　感谢刘双进先生回答，由于时间关系，提问环节就到这里。感谢各位记者朋友，感谢各位发布人，本场新闻发布会到此结束。